Prodejní automat (VEM), také známý jako automatický prodejní automat, je automat, který automaticky vydává zboží na základě množství vložených peněz. Jde o běžné zařízení v komerční automatizaci a relativně novou formu maloobchodu.
Prodejní automaty nejsou omezeny časem ani místem, šetří pracovní sílu a usnadňují transakce. Jejich provozní mechanismus zahrnuje rozpoznání měny, umožnění zákazníkům vybrat položky, ověření vloženého množství a výdej zboží, když je skladem. Mezi platební metody patří především platba kartou IC, platba mobilem a platba v hotovosti. Mezi běžné typy v Číně patří nápojové automaty, potravinové automaty, víceúčelové{3}}automaty a automaty na kosmetiku. Prodejní automaty lze vysledovat až do roku 215 př. n. l. s automatem na svěcenou vodu v Egyptě. V roce 1883 Everett a jeho obchodní partner John Sandman začali prodávat pohlednice pomocí litinových automatů v Londýně. Do Spojených států se dostali v roce 1888. V roce 1904 se objevil první japonský prodejní automat, „automat na známky a pohlednice“. V roce 1925 Spojené státy vyvinuly prodejní automaty na prodej cigaret. Vzkvétaly v Japonsku a Evropě během 70. let. V roce 1994 oficiálně vstoupily na čínský trh. V roce 1998 Gode Electronics Co., Ltd. z Tianjin Nankai University úspěšně vyvinula prodejní automat schopný rozpoznávat bankovky RMB. V roce 2006 začaly americké prodejní automaty široce přijímat platby kreditními kartami. Do roku 2021 dosáhl počet prodejních automatů v Číně 924 500. Předpokládá se, že do roku 2026 počet dosáhne 2 706 100.
Prodejní automaty jsou nejreprezentativnějším technologickým produktem éry „nového maloobchodu“. Díky technologickým upgradům a optimalizaci dodavatelského řetězce se prodejní automaty vyvinou směrem k-rozsáhlejším a rafinovaným operacím, které lidem přinesou zbrusu-nové nakupování. Osobní údaje o soukromí shromážděné prodejními automaty však mohou být zranitelné vůči útoku, pokud má informační systém připojený k jejich backendu bezpečnostní slabiny, což vede k riziku úniku dat.
